金融ADR制度について

金融ADR制度について

■1「信託相談所」・「あっせん委員会」
当社は、一般社団法人信託協会に加盟しております。
同協会の信託相談所では、お客さまからの信託に関するご相談、苦情等を受け付けております。
また、信託業務に関するトラブルがなかなか解決しない(原則として2か月以上にわたり苦情の解決が図られていないとのお申出を頂いた)お客さまは、同協会の「あっせん委員会」をご利用いただけます。
詳しくは、下記にお問い合わせください。
一般社団法人信託協会 (ホームページ)
東京都千代田区丸の内2-2-1 岸本ビル1階
(一般電話からは) 0120-817335 (フリーダイヤル)
(携帯電話からは) 03-6206-3988
■2当社への苦情・相談窓口
ほがらか信託株式会社 法務コンプライアンス部
電話 03-3511-5695
9:30から17:15まで受け付けております。(土・日曜日及び祭日を除く)
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事例紹介
お問い合わせ・資料請求
ほがらか信託株式会社
〒102-0083
東京都千代田区麹町4-8
麹町クリスタルシティ9階
TEL:03-3511-5695
FAX:03-3511-5696
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